في إيجاري ("إيجاري" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا")نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها ومشاركتها عند زيارتك أو استخدامك لموقع إيجاري الإلكتروني ومنصته وتطبيقاته والخدمات ذات الصلة، ويُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات".).

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

1. نبذة عن إيجاري: إيجاري هي منصة متخصصة في تكنولوجيا العقارات، وتركّز على تبسيط تجربة الإيجار في مصر.

تربط منصتنا بين المستأجرين والمُلّاك وأصحاب العقارات والوسطاء والمطورين وغيرهم من المتخصصين في القطاع العقاريمن خلال تجربة إيجار رقمية متكاملة.

وبحسب طريقة استخدامك لمنصة إيجاري، قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات اللازمة لمساعدتك في البحث عن العقارات، ونشر الإعلانات العقارية، والتواصل مع المستخدمين الآخرين، وطلب الخدمات، وإدارة حسابك.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، وفقًا لطريقة تفاعلك مع منصة إيجاري.

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

عند إنشاء حساب، أو إضافة إعلان عقاري، أو التواصل معنا، أو طلب خدمة، أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر، قد نقوم بجمع معلومات تشمل:

الاسم بالكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف المحمول
كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول إلى الحساب
نوع المستخدم، مثل المستأجر أو المالك أو صاحب العقار أو الوسيط أو المطور
معلومات العقار
عنوان العقار وموقعه
صور العقار ومقاطع الفيديو والمخططات والوصف
قيمة الإيجار وتفاصيل العقار
الموقع المفضل ونوع العقار والميزانية ومتطلبات الإيجار
المراسلات والاستفسارات التي يتم إرسالها من خلال المنصة
المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء
أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا بشكل طوعي

يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت مطلوبة بشكل محدد لغرض مشروع وطلبتها منك منصة إيجاري.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك:

عنوان بروتوكول الإنترنت
نوع المتصفح وإصداره
نوع الجهاز
نظام التشغيل
اللغة والمعلومات العامة المتعلقة بالموقع
الصفحات والعقارات التي تقوم بزيارتها
الصفحات والعقارات التي تقوم بزيارتها
معلومات مصدر الزيارة وحركة المرور
تاريخ ووقت الزيارات
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصة إيجاري وتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

ج. المعلومات التي نحصل عليها من أطراف أخرى

قد نحصل على معلومات من أطراف ثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو تحسينها.

وقد تشمل هذه المعلومات ما نحصل عليه من:

شركائنا العقاريين والوسطاء
مزودي الخدمات
مزودي خدمات التحليلات
منصات الإعلانات والتسويق
منصات التواصل الاجتماعي، عندما تختار ربط حسابك بها أو التفاعل معها
المستخدمين الآخرين الذين يقدمون معلومات تتعلق بك، حيثما يسمح القانون بذلك

3. كيفية استخدام معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية، بما في ذلك:

إنشاء وإدارة حسابك على منصة إيجاري
تقديم خدماتنا وتشغيلها
مساعدتك في البحث عن العقارات المتاحة للإيجار واكتشافها
الربط بين المستأجرين والمُلّاك وأصحاب العقارات والوسطاء ومقدمي العقارات
نشر وإدارة الإعلانات العقارية
الرد على الاستفسارات والطلبات
تسهيل التواصل بين المستخدمين
تقديم خدمات دعم العملاء
التحقق من المعلومات وتحسين جودة الإعلانات العقارية
تخصيص توصيات العقارات ونتائج البحث وفقًا لاهتماماتك
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنصتنا وتجربة المستخدم
فهم سلوك المستخدمين وأداء المنصة
إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات
إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمات
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به وأي أنشطة ضارة أخرى
الحفاظ على أمن وسلامة خدماتنا
الالتزام بالقوانين والالتزامات القانونية المعمول بها
حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين والممتلكات وأعمالنا
تطوير منتجات وميزات وخدمات جديدة

4. الإعلانات العقارية والمعلومات العامة

عند قيامك بإضافة إعلان عقاري إلى منصة إيجاري، قد يتم عرض بعض المعلومات للعامة أو إتاحتها لمستخدمي المنصة.

وقد تشمل هذه المعلومات:

صور العقار
وصف العقار
نوع العقار
الموقع أو الموقع التقريبي
قيمة الإيجار
مواصفات ومميزات العقار
حالة التوافر
خيارات التواصل أو الاستفسار المتعلقة بالإعلان

إذا كنت مالكًا أو صاحب عقار أو وسيطًا أو متخصصًا في المجال العقاري، يرجى التأكد من امتلاكك للحقوق والتصاريح اللازمة لتقديم المعلومات أو الصور أو أي مواد أخرى تتعلق بالعقار أو بأي شخص آخر.

وننصحك بعدم تضمين أي معلومات شخصية غير ضرورية في أوصاف الإعلانات التي تكون متاحة للعامة.

5. كيفية مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية كسلعة.

قد نشارك المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتشغيل منصة إيجاري وتقديم خدماتنا، بما في ذلك مع:

أ. المستخدمين الآخرين

وفقًا لطبيعة تفاعلك مع المنصة، قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع المستأجرين أو المُلّاك أو أصحاب العقارات أو الوسطاء أو المستخدمين الآخرين ذوي الصلة، وذلك لتسهيل التواصل والخدمات المتعلقة بالإيجار.

ب. مزودي الخدمات

قد نتعامل مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا، بما في ذلك مزودي:

استضافة المواقع الإلكترونية
البنية التحتية السحابية
خدمات التحليلات
إدارة علاقات العملاء
خدمات الاتصال والمراسلة
البريد الإلكتروني
التسويق
الأمن والحماية
معالجة المدفوعات
الدعم الفني

وقد يتمكن هؤلاء المزودون من الوصول إلى المعلومات فقط بالقدر اللازم بشكل معقول لتقديم الخدمات نيابةً عنا.

ج. الجهات القانونية والتنظيمية

قد نُفصح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها، أو بموجب أمر قضائي أو طلب من جهة حكومية، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية أو لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية.

د. المعاملات التجارية

إذا كانت إيجاري طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو تمويل أو بيع أصول أو أي معاملة تجارية مماثلة، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من هذه المعاملة، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم منصة إيجاري ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتحسينه.

قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:

ضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح
تذكر تفضيلاتك
فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
تحسين أداء الموقع
قياس أداء الحملات التسويقية
تقديم محتوى وإعلانات أكثر ملاءمة


يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف بعض أجزاء الموقع.

وعندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، سنحصل على الموافقة المناسبة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التقنيات المشابهة.

7. التحليلات والتسويق

قد نستخدم تقنيات التحليلات والتسويق لفهم أداء الموقع الإلكتروني، وقياس نتائج الحملات، وتحسين خدماتنا.

وقد تشمل هذه التقنيات خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل خدمات التحليلات والإعلانات وتتبع التحويلات وقياس تفاعل الجمهور.

وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها والقوانين المعمول بها.

8. المراسلات والتواصل

عند تقديم بيانات الاتصال الخاصة بك أو التواصل مع منصة إيجاري، قد نتواصل معك بشأن:

حسابك
الاستفسارات المتعلقة بالعقارات
نشاط الإعلانات العقارية
الطلبات التي قمت بإرسالها
خدمة العملاء
تحديثات الأمان أو الخدمات
التغييرات المهمة التي تطرأ على خدماتنا

وحيثما يسمح القانون المعمول به، قد نرسل إليك أيضًا رسائل ترويجية تتعلق بالعقارات أو الخدمات أو العروض أو تحديثات منصة إيجاري.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسالة أو من خلال التواصل معنا.

9. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو فقدانها أو إساءة استخدامها أو إتلافها.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي موقع إلكتروني أو منصة أو وسيلة لنقل البيانات أو نظام لتخزين المعلومات آمنًا بشكل كامل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، ويجب عليك إخطارنا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم الوصول إليه دون تصريح.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

تقديم خدماتنا
الاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات
حل النزاعات
تنفيذ الاتفاقيات
منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
الوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو متطلبات إعداد التقارير

عندما لا تعود المعلومات الشخصية مطلوبة، قد نقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة أخرى، وفقًا للقوانين المعمول بها.

11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

مع مراعاة القوانين المعمول بها، قد تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

معرفة ما إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية
طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف المعلومات، حيثما يسمح القانون بذلك
طلب تقييد بعض أنشطة معالجة البيانات أو الاعتراض عليها، حيثما ينطبق ذلك
سحب موافقتك عندما تستند معالجة البيانات إلى موافقتك
طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية
ممارسة أي حقوق أخرى متاحة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها

قد تخضع بعض الطلبات لقيود قانونية أو تنظيمية.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في قسم "تواصل معنا" أدناه. تواصل معنا section below.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات.

12. خصوصية الأطفال

خدمات منصة إيجاري مخصصة للبالغين وليست موجهة إلى الأطفال.

لا نقوم عن قصد بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال في الحالات التي يحظر فيها القانون المعمول به مثل هذا الجمع.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.

13. مواقع وخدمات الأطراف الأخرى

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو تطبيقات أو منصات تواصل اجتماعي أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.

لا تتحمل إيجاري مسؤولية ممارسات الخصوصية أو إجراءات الأمان أو محتوى خدمات الأطراف الأخرى.

ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة تابعة لطرف آخر تقوم بالوصول إليها من خلال منصتنا.

14. نقل البيانات إلى خارج مصر

قد تقوم بعض الجهات التي تقدم لنا خدمات التكنولوجيا أو الاستضافة أو التحليلات أو الاتصالات أو غيرها من الخدمات بمعالجة المعلومات خارج مصر.

وعند نقل المعلومات الشخصية إلى خارج مصر، سنتخذ الإجراءات المعقولة لضمان تنفيذ عملية النقل والمعالجة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وباستخدام الضمانات المناسبة.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو التكنولوجيا أو ممارسات العمل أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموجود في بداية هذه السياسة. "Last Updated" date at the beginning of this policy.

وعندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون، سنقدم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على موافقتك على التغييرات الجوهرية.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

16. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية أو حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل مع إيجاري من خلال:

الشركة: إيجاري
الموقع الإلكتروني: egary.online
البريد الإلكتروني: [email protected]

وبالنسبة للطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى استخدام عنوان الرسالة التالي:

"طلب متعلق بالخصوصية – إيجاري"

سنقوم بمراجعة طلبات الخصوصية والرد عليها خلال المدة المحددة بموجب القوانين المعمول بها.

17. القانون المعمول به

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها على منصة إيجاري ومستخدميها، بما في ذلك تشريعات حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

وحيثما ينطبق ذلك، تلتزم إيجاري بمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 وغيرها من متطلبات حماية البيانات المعمول بها.


© إيجاري - جميع الحقوق محفوظة